Showing posts with label dịch vụ. Show all posts
Showing posts with label dịch vụ. Show all posts

Monday, 28 April 2008

Thuật ngữ chuyên môn về quảng cáo trực tuyến

  • CPM (Cost per Million hay Cost per thousand Impressions): là loại quảng cáo trả theo số lần hiển thị, cụ thể là 1000 lần. Ví dụ: giá CPM = $1, tức là nếu quảng cáo đó được hiển thị hay được xem 1000 lần thì bạn sẽ được trả $1.
  • CPC (Cost per Click): là loại quảng cáo trả tiền theo số lần click vào quảng cáo đó. Số tiền bạn kiếm được phụ thuộc vào số lượng click. Ví dụ: giá cho mỗi click là $1. Nếu có 100 click vào quảng cáo thì bạn sẽ được $100. Càng có nhiều click thì bạn càng được nhiều tiền.
  • CPA (Cost per Action): là loại quảng cáo trả tiền khi người đọc click vào quảng cáo và thực hiện một hay một số hành vi mà nhà quảng cáo quy định. Hành vi đơn giản nhất có thể là: đăng ký thành viên, đăng ký nhận email giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, có thể là dùng thử sản phẩm, v.v. và cao nhất là mua hàng hóa hay dịch vụ nào đó mà nhà quảng cáo chào bán.
  • CPL (Cost per Lead), CPS (Cost per Sales): cũng tương tự như CPA, nhưng đây là loại quảng cáo chuyên giới thiệu để bán sản phẩm, do vậy người đọc click vào quảng cáo và phải mua một sản phẩm hay dịch vụ nào đó mà nhà quảng cáo chào bán thì bạn mới nhận được tiền quảng cáo hoặc hoa hồng giới thiệu bán hàng. CPA, CPL và CPS là những hình thức quảng cáo yêu cầu cao hơn CPC và CPM, nhưng số tiền bạn thu được cũng cao hơn rất nhiều.

Một số điều cần lưu ý khi viết blog cho doanh nghiệp

Một ví dụ về trang blog kinh doanh

Chọn giao diện phải hợp lý

Trang blog không được rườm rà, lòe loẹt, độc giả sẽ đánh giá tính cách của người viết blog và công ty cũng giống như vậy. Do đó, giao diện phải sao cho dễ nhìn nhất.

Mục đích viết blog là gì?

Nêu rõ tên công ty của bạn và mục đích lựa chọn blog để tiếp cận đến công chúng. Nên làm rõ mục đích của những bài viết ngay từ đầu.

Độc giả là ai?

Độc giả đến với blog của các chuyên gia trong công ty chủ yếu là khách hàng cũ, khách vãng lai, khách hàng tiềm năng đến để nắm bắt quan điểm, kiến thức, cũng như học hỏi kinh nghiệm của các chuyên gia lĩnh vực cụ thể. Nếu bạn là một giám đốc điều hành mà viết về kinh nghiệm của giám đốc công nghệ thông tin thì sẽ đặt một dấu hỏi trong đầu người đọc.

Thể hiện cái tôi

Ngoài những thông tin khách quan, bạn có thể đưa vào các nhận xét, bình luận cá nhân để khẳng định vị trí của mình.

Thể hiện vai trò

Blog của công ty về bản chất chủ yếu quảng bá sản phẩm dịch vụ, là nơi tiếp thị sản phẩm nên hãy viết với lòng nhiệt tình và trách nhiệm trên cương vị của bạn.

Không tâng bốc

Hãy tránh những lời lẽ quá lố và sáo rỗng. Nên đi vào thực chất vấn đề độc giả thấy tin tưởng.

Tôn trọng độc giả

Hãy giả định độc giả thông minh hơn bạn và do đó, viết đúng sự thật, lịch thiệp, điềm đạm.

Lưu ý đến luật pháp

Không nên thể hiện các “ngón nghề” kinh doanh để mong độc giả thấy mình tài giỏi. Trong lúc cao hứng, bạn có thể để lộ “tiểu xảo” lách luật và gây ra những vụ kiện tụng. Tốt hơn hết, hãy tôn trọng luật pháp ở mọi khâu làm việc.

Không ba hoa

Hãy nói những gì cần phải nói. Lời ba hoa, dài dòng, sáo mòn sẽ làm người đọc mệt mỏi và thiếu tin tưởng.

Tiếp nhận ý kiến phản hồi

Blog là nơi người đọc để lại lời bình luận, có xấu, có tốt. Bản lĩnh của người viết sẽ thể hiện ở chỗ tỏ thái độ mềm mỏng và cứng rắn hợp lý với những lời thóa mạ. Nên bày tỏ sự cảm ơn với các ý kiến đồng tình.

Theo Việt Toàn

VnExpress